Tipo de informação armazenada

A plataforma de e-commerce da Fio Secreto armazena informações dos seus clientes. Dessa maneira, detalhamos nesse documento como tratamos essas informações.

Quando você cria uma conta na Fio Secreto, capturamos informações como nome, e-mail, telefone, endereço e CPF. Além disso, também são preferências e histórico de compra de clientes que se cadastram. Esses dados apenas podem ser consultados pela empresa ou pelo próprio cliente, mediante identificação por senha.

Forma de armazenamento

Os dados são armazenados “na nuvem” e acessados remotamente, sendo necessário apenas um computador com acesso à Internet. Os dados podem ser consultados através do Painel Administrativo da loja virtual pelos usuários gestores da Fio Secreto e o próprio cliente, que possuem acesso a partir de uma identificação com senha.

Segurança

A Fio Secreto, por meio da plataforma Loja Integrada, utiliza a Amazon Web Services, um dos maiores datacenters do mundo. Com ISO 27001, provê várias camadas de segurança física e operacional. Possui redundância de serviços e estrutura incluindo DNS, servidores e storage, CDN distribuído por várias regiões do globo para entrega de conteúdo com baixa latência.

Utilização dos dados armazenados

Utilizamos seus dados pessoais para enviar avisos importantes, como comunicados da empresa, condições e políticas, informações sobre pedidos feitos, produtos adquiridos, entre outras. Como estas informações são importantes para a sua interação com a Fio Secreto, você não poderá optar por não receber esse tipo de comunicação.

Poderemos utilizar seus dados pessoais para nos ajudar a desenvolver, oferecer e melhorar os nossos produtos, serviços, conteúdo, parcerias e publicidade, bem como para auditoria, análise de dados e pesquisas para aprimorar os produtos, serviços e comunicações com os nossos clientes. Nesses casos, você poderá optar por receber ou não essa comunicação.

Utilizaremos seus dados, ainda, para faturamento e cobrança dos Serviços e/ou Produtos contratados;

Contato via e-mail, telefone ou correspondência.

Alguns dados poderão ser disponibilizados na loja virtual, bem como através de e-mails de acordo com a Política de E-commerce vigente.

Nosso site poderá conter links para outros sites não pertencentes à Fio Secreto. Nesses casos, a Fio Secreto não é responsável pelas ações desses sites, para os quais não será aplicável a presente Política de Privacidade.

A Fio Secreto é titular de direitos sobre todos os bancos de dados que utiliza. No entanto, a Fio Secreto não será titular das informações do Usuário armazenadas no site e/ou recebidas em decorrência das vendas realizadas através do site, as quais sempre pertencerão aos Usuários.

O que você deve fazer para proteger seus dados?

Você também é responsável pela segurança e sigilo das suas senhas e/ou informações confidenciais. Dessa forma, recomendamos:

• Ao acessar a Internet busque sempre conhecer a política de privacidade do site que você está acessando.
• Use senhas complexas que dificultem sua detecção por outras pessoas, senhas simples são facilmente quebradas.
• Nunca forneça sua senha a ninguém e procure criar senhas novas periodicamente.
• Crie acessos distintos para cada site que usar. Não repita a mesma senha em sites diferentes.

Se você tiver qualquer dúvida com relação à nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco.